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Assistência
Técnica
Filiais, estações de serviços
e depósitos de peças em todo o mundo
garantem uma assistência técnica efetiva
ao cliente.
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A
Trützschler apoia os seus clientes/parceiros
desde o planejamento da estrutura mais adequada, até
a assistência técnica das máquinas
já em funcionamento, passando pelo transporte,
entrega, e instalação do equipamento.
Com máquinas da Trützschler
no pátio o cliente passa a contar com uma sólida
estrutura de assistência técnica, acionada
rapidamente através do tele-serviço. Além
disso, para garantir um ótimo atendimento a todos
equipamentos e instalações o pessoal do
cliente é treinado intensivamente.
Os cursos, tanto na área mecânica, como
também eletro/eletrônica, são realizados
em alguns idiomas. Os cursos são realizados regularmente
na casa Trützschler e, a pedido,
na fábrica do cliente.
Assistência Técnica Permanente
no Brasil
- Corpo técnico altamente qualificado e compatível
com a grande quantidade de máquinas instaladas
no país.
- Supervisão demontagem das instalações
nos clientes
- Visitas de inspetores técnicos (pós-venda)
no Brasil e países vizinhos
- Vendas de peças de reposição,
estoque e consertos de peças
Cursos e Treinamentos
Utilizando de show-room completo, que pode ser visualizado
através do tour
virtual, instalado dentro da própria indústria,
a Trützschler do Brasil oferece cursos na área
mecânica e eletro-eletrônica para os seus
clientes brasileiros e de países vizinhos.
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| Centro de treinamento
onde são ministrados cursos de capacitação
mecânica e eletro/eletrônica |
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| Peças originais
Trützschler garantem a longevidade das máquinas |
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| Teleservice e sistema
de diagnose minimizam paradas e interferências |
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