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Assistência Técnica

Filiais, estações de serviços e depósitos de peças em todo o mundo garantem uma assistência técnica efetiva ao cliente.
 
 

A Trützschler apoia os seus clientes/parceiros desde o planejamento da estrutura mais adequada, até a assistência técnica das máquinas já em funcionamento, passando pelo transporte, entrega, e instalação do equipamento.

Com máquinas da Trützschler no pátio o cliente passa a contar com uma sólida estrutura de assistência técnica, acionada rapidamente através do tele-serviço. Além disso, para garantir um ótimo atendimento a todos equipamentos e instalações o pessoal do cliente é treinado intensivamente.

Os cursos, tanto na área mecânica, como também eletro/eletrônica, são realizados em alguns idiomas. Os cursos são realizados regularmente na casa Trützschler e, a pedido, na fábrica do cliente.

Assistência Técnica Permanente no Brasil

- Corpo técnico altamente qualificado e compatível com a grande quantidade de máquinas instaladas no país.
- Supervisão demontagem das instalações nos clientes
- Visitas de inspetores técnicos (pós-venda) no Brasil e países vizinhos
- Vendas de peças de reposição, estoque e consertos de peças

Cursos e Treinamentos

Utilizando de show-room completo, que pode ser visualizado através do tour virtual, instalado dentro da própria indústria, a Trützschler do Brasil oferece cursos na área mecânica e eletro-eletrônica para os seus clientes brasileiros e de países vizinhos.

 


Centro de treinamento onde são ministrados cursos de capacitação mecânica e eletro/eletrônica
Peças originais Trützschler garantem a longevidade das máquinas
Teleservice e sistema de diagnose minimizam paradas e interferências
 
 
 
  Soluções orientadas para a satisfação do cliente.